Aviso de Privacidad

Responsable: ECAI (nombre comercial), operado por Jose Carlos Maya (persona física con actividad empresarial).
Razón social (nombre legal): Jose Carlos Maya.
Domicilio: Armadillos 21, Lomas de Lindavista, 54198 Tlalnepantla de Baz, Estado de México, México.
Sitio web: https://aprendiendoia.mx
Correo de contacto (datos personales / ARCO): equipoicae@gmail.com

Este Aviso de Privacidad se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Explica qué datos recabamos, para qué los usamos, cómo los protegemos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1) Datos personales que recabamos

Podemos recabar:

• Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, país/ciudad.

• Facturación y transacciones: RFC (si aplica), domicilio de facturación, historial de pagos, identificadores de transacción, método de pago tokenizado.

• Suscripciones y uso del servicio: plan/curso/servicio contratado, fechas de alta/baja, estatus de cobro, actividad necesaria para operar el servicio.

• Soporte y comunicaciones: mensajes por email, formularios, chat y archivos adjuntos.

• Datos técnicos y cookies: dirección IP, tipo de navegador/dispositivo, páginas visitadas, duración de la sesión, identificadores de cookies.

No recabamos datos sensibles.
No almacenamos números completos de tarjeta ni CVV. Los pagos se procesan de forma segura por PayPal y, en su caso, Mercado Pago; nosotros sólo recibimos tokens/identificadores y confirmaciones de pago.

2) Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

1. Crear tu cuenta y gestionar suscripciones (altas, cambios, cancelaciones).

2. Procesar pagos únicos y recurrentes mediante PayPal y/o Mercado Pago (incluida la tokenización/Reference Transactions).

3. Emitir comprobantes y facturación.

4. Proveer soporte y atención a solicitudes.

5. Cumplir obligaciones legales, fiscales y de prevención de fraude/contracargos.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviarte novedades, contenidos, promociones o encuestas.
  Si no deseas estas finalidades, envía un correo a equipoicae@gmail.com con el asunto “No promociones”. Tu decisión no afecta las finalidades primarias.

3) Base de legitimación y consentimiento

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, la ejecución de un contrato (suscripción/compra) y el cumplimiento de obligaciones legales. Al registrarte, contratar un plan o efectuar un pago aceptas este Aviso y, en su caso, nuestros Términos y Condiciones.

4) Transferencias y encargados (nacionales y extranjeros)

Podemos transferir o encargar datos a terceros estrictamente para las finalidades primarias:

• Procesadores de pago: PayPal y, en su caso, Mercado Pago (cobros, suscripciones, tokenización y validaciones antifraude).

• Infraestructura y operación: proveedores de hosting, seguridad, email transaccional, analítica, CRM y almacenamiento.

• Autoridades competentes: cuando exista requerimiento fundado o para cumplir obligaciones legales.

Estas transferencias se realizan con medidas contractuales y técnicas de seguridad. Algunos destinatarios pueden estar localizados fuera de México.

5) Conservación de los datos

Conservamos los datos sólo el tiempo necesario para cumplir las finalidades y obligaciones legales (p. ej., plazos fiscales y de prevención de fraude). Después, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

6) Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso/uso no autorizado. Los cobros se realizan en plataformas certificadas (p. ej., PayPal/Mercado Pago) mediante TLS/HTTPS y tokenización.

7) Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como a revocar tu consentimiento.

• Medio de contacto: equipoicae@gmail.com (asunto “Derechos ARCO” o “Revocación”).

• Requisitos mínimos del escrito: nombre completo, medio para responder (correo), una descripción clara del derecho que deseas ejercer y, cuando sea necesario, documentos que lo sustenten. Adjunta identificación oficial vigente (INE, pasaporte).

• Plazos legales: responderemos en 20 días hábiles; si procede, la acción se implementará dentro de los 15 días hábiles siguientes.

• Si tu solicitud es improcedente o incompleta, te lo informaremos indicando cómo corregirla.

8) Opciones para limitar el uso o divulgación

Puedes solicitar la limitación del uso/divulgación de tus datos enviando correo a equipoicae@gmail.com. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de PROFECO.

9) Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio, estadísticas y recordar tus preferencias.
Puedes deshabilitar las cookies desde tu navegador; hacerlo puede afectar ciertas funciones (por ejemplo, el proceso de pago o el acceso a tu cuenta).
[Si utilizas herramientas específicas de analítica, puedes añadir: “Empleamos Google Analytics/Matomo… con IP anonimizada”.]

10) Automatización y decisiones

No tomamos decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos legales significativos para ti. La activación o cancelación de suscripciones requiere tu acción expresa y/o verificación del procesador de pagos.

11) Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si un padre, madre o tutor cree que un menor nos ha proporcionado datos, puede solicitar su eliminación escribiendo a equipoicae@gmail.com.

12) Cambios al Aviso de Privacidad

Podremos actualizar este Aviso para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

Fecha de última actualización: 27/08/2025